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개념 › AI › AI 답변 노출 질문 1

AI 답변 노출1 / 5 질문
1질문

AI는 답을 어떻게 만드나요?

그림 2는 손님의 질문이 답이 되기까지를 나눈 거예요. 위쪽이 가게가 쓴 글, 아래쪽이 손님이 보는 답이고요.

AI가 두 가게의 글을 읽고 답을 만드는 과정 손님 질문 아래에 가게 A와 가게 B의 블로그 글이 있고 조건이 적힌 가게 B의 글만 AI 답변에 옮겨진다. 맨 아래에는 AI가 그 글을 먼저 찾아 읽어야 한다는 말이 있다. 저녁 7시 넘어서 여는 미용실 있어? 1 AI가 읽은 글 2 가게 A 블로그 “저희는 친절합니다.” “믿고 맡기세요.” 옮겨 쓸 문장이 없음 3 가게 B 블로그 “평일은 저녁 8시까지 접수합니다.” “토요일은 6시에 마감합니다.” 그대로 옮겨 쓸 수 있음 4 AI 답변 평일 저녁 8시까지 접수하는 곳이 있습니다. 토요일은 6시 마감이니 참고하세요. 출처 · 가게 B 블로그 가게 A는 답에 없음 5 단, AI가 그 글을 먼저 찾아서 읽어야 합니다. 검색에 안 걸리는 글은 AI도 읽지 못합니다.
그림 2. AI가 답을 만드는 과정을 단순하게 그린 것. AI마다 방식이 다르고 같은 글이 어느 AI에서는 쓰이고 어느 AI에서는 안 쓰일 수 있다고 해요.
  1. 1
    손님이 문장으로 물어요. "미용실" 대신 "7시 넘어서 여는 미용실 있어?"라고 물으니 조건이 들어 있죠.
  2. 2
    분위기만 있는 글은 못 써요. "친절합니다" "믿고 맡기세요"로는 손님 질문에 답이 안 되니 옮겨 적을 문장이 없어요.
  3. 3
    숫자와 조건이 있는 글은 써요. "평일 저녁 8시까지 접수"는 질문에 그대로 답하니까 그대로 옮겨져요.
  4. 4
    답에 출처로 이름이 걸려요. 손님은 그 출처를 눌러 가게 글로 들어오고요.
  5. 5
    먼저 읽혀야 해요. AI는 검색에서 찾은 글을 읽어요. 검색에 안 걸리면 문장이 좋아도 소용이 없어요.
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