당근 · 비즈프로필

단골과 쿠폰

비즈프로필을 만들었으면 다음은 단골이에요. 단골은 가게 소식을 구독하는 이웃이라 소식을 올릴 때 알림으로 바로 닿아요. 쿠폰은 만들기만 해도 동네지도에 무료로 나가고, 후기는 동네 인증 데이터로 걸러져 평점에 들어갑니다. 전부 무료예요.

발행 2026-09-13수정 2026-09-17읽는 시간 약 4분

준비물

비즈프로필 (1단계)
쿠폰으로 줄 혜택 하나 (첫 방문 1,000원 할인 같은 것)
매장에서 쿠폰 확인할 사람

누가

비즈프로필 소유자나 운영자

결과까지

쿠폰이 동네지도에 보이고 단골이 한 명 이상

걸리는 시간

20분

돈

무료

따라 하기

비즈프로필 홈 > 「고객」 > 「단골」 탭을 열어 보세요. 단골은 홈의 「+단골 맺기」를 누른 이웃이에요. 여기서 주간 성과와 단골별 활동을 보고, 기억할 단골에는 사장님만 보는 메모를 남길 수 있어요.
소식을 올릴 때 단골 알림 보내기를 켜세요. 단골에게 푸시 알림이나 활동 알림으로 소식이 가요. 알림 방식은 단골이 정한 옵션을 따릅니다. 단골이 아닌 이웃에게도 홈 피드와 동네지도 검색 결과에 무료로 나가요.
비즈프로필 > 쿠폰 관리에서 쿠폰을 만드세요. 발급 대상, 발급 수량, 이용 조건을 정할 수 있어요. 처음은 「방문 혜택 쿠폰」이나 「대표 메뉴 할인 쿠폰」이 무난하고, 수량을 제한하면 눈에 더 띈다고 적혀 있어요. PC는 당근비즈니스 오른쪽 「쿠폰」 메뉴예요.
단골을 늘리고 싶으면 「단골 전용 쿠폰」으로 설정하세요. 단골을 맺어야만 받을 수 있는 쿠폰이라 혜택에 관심 있는 이웃이 단골을 맺고 받아 가요. 소식 에디터 아래 쿠폰 그림을 눌러 소식에 붙이면 「쿠폰」 표시가 같이 나갑니다.
손님이 쿠폰 화면을 보여 주면 혜택을 주고 사용확인을 누르세요. 쿠폰을 받은 손님에게는 채팅으로 안내가 가요. 성과는 쿠폰 관리 > 상세 보기에서 발급 수, 받은 이웃 수, 사용한 이웃 수로 봅니다.
후기가 달리면 댓글로 답하세요. 후기는 별점과 글이고 다른 이웃이 가게를 고를 때 보는 정보예요. 평점은 동네 인증 데이터로 걸러서 셈하니 일부 별점은 평점에 안 들어갈 수 있어요.
사실이 아닌 후기는 신고나 게시 중단 요청을 하세요. 여러 계정으로 쓴 후기, 이용하지 않고 쓴 후기, 도배·삭제 뒤 재작성은 당근이 노출을 제한해요. 사생활 침해나 명예훼손이면 서류를 내서 게시 중단을 요청할 수 있고 접수되면 30일간 임시로 가려집니다.

다 됐는지 확인

「고객」 > 「단골」에 단골이 한 명 이상 있다
쿠폰 하나가 동네지도에 보인다
후기에 답글이 달려 있다

막히면

단골이 안 늘어요: 가이드가 적은 방법은 셋이에요. 소식을 꾸준히 쓰기, 단골 전용 쿠폰 만들기, 동네를 골라 광고하기. 광고는 마지막이고 앞의 둘은 무료예요.
실제 손님 후기인데 안 보여요: 허위 후기로 걸러졌을 수 있어요. 실제 이용 후기라면 증빙 자료와 함께 당근 고객센터에 문의하라고 적혀 있어요.
쿠폰을 받은 사람이 안 와요: 쿠폰은 받는 것과 쓰는 것이 따로 세어져요. 상세 보기에서 받은 이웃 수와 사용한 이웃 수를 보고, 이용 조건이 너무 빡빡하면 방문 혜택 쿠폰으로 바꿔 보세요.

왜 이걸 하는지, 무엇을 근거로 하는지는 리뷰는 답글이 반이에요에 있어요.

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