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무엇이 돈 드나요?

카카오비즈니스 가이드, 「메시지」 메시지는 발송 수에 따라 캐시가 차감되는 유료 서비스입니다.
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같은 문서 일반메시지 : 국가/OS 타겟 또는 전체 친구에게 발송하는 메시지로, 발송 건당 15원(VAT 별도)의 비용이 발생합니다.

손님 채팅방으로 직접 보내는 메시지가 유료예요. 얼마나 나갈까요?

전체 친구에게 보내면 건당15원, 성별이나 연령으로 골라 보내면 건당 20원이고 부가세는 따로예요. 친구가 1,000명이면 한 번 보낼 때 1만 5천 원이 나가는 셈이라 소식으로 될 일을 메시지로 보내지 않는 게 요령입니다.

할인이나 상품 홍보가 들어간 메시지는 광고성으로 표시해야 하고 KISA 가이드를 지켜야 한다고 적혀 있어요. 예약하기·톡딜·쇼핑라이브·선물하기·채널 홈·소식·쿠폰으로 가는 링크는 메시지 단추에 못 씁니다.

친구를 늘리는 광고도 돈이 들어요. 2026년 7월에 나온 쉬운광고 「우리채널 알리기」는 카카오톡 채팅탭·친구탭에 채널을 내보내고 친구가 추가될 때만 과금돼요. 친구 1명당 500원에서 1만 원 사이에서 사장님이 단가를 정해요.

추가한 손님에게는 카카오가 쇼핑포인트100원을 줘요. 매장 방문을 노리는 「우리매장 알리기」와는 다른 상품이에요.

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