손님은 아직 네이버에 있나요?

오픈서베이 AI 검색 트렌드 리포트 2026 상반기의 「최근3개월 안에 써 본」 검색 서비스 비율이에요. 10대부터 50대까지 2025년 12월에 1,000명을 조사해 그해 3월 1,000명과 견준 숫자입니다.

검색 서비스	이용률
네이버	81.6%
유튜브	72.3%
ChatGPT	54.5%
Gemini	28.9%

네이버와 유튜브는 내려가는 추세이고 ChatGPT와 Gemini는 오르는 추세라고 해요. 흐름은 정해져 있죠. 그런데 지금 이 순간 손님이 있는 곳은 여전히 네이버예요.

AI 이야기에 휩쓸려 블로그를 접기는 아직 일러요. 3년 뒤를 대비할 이유와 오늘 손님을 만날 곳은 다르니까요.

오픈서베이의 54.5%는 ChatGPT 하나이고 앞 표의 두 숫자는 생성형 AI 전체예요. 기준이 달라서 나란히 놓지 않았어요.

오픈서베이, 「만족도 77.3% vs 70.6%, ChatGPT를 앞지른 Gemini」 하반기 리포트 요약 (2026-07-20, 2026-09-18 원문 확인) 최근 3개월 내 이용 경험 기준 ChatGPT는 58.1%, Gemini는 52.2%이며, Gemini는 반년 전보다 23.3%p 급증해 상위 5위권에 새로 진입했습니다.

반년 뒤 하반기 조사에서는 Gemini가52.2%로 뛰었어요. 그래도 손님이 처음 켜는 화면은 목적에 따라 갈려요.

같은 요약에 따르면 생활 정보 검색은67.1%, 뉴스는 60.5%가 네이버를 먼저 열고, 지식 습득과 업무·학습 검색에서 생성형 AI를 먼저 여는 비율은 각각 27.2%, 36.5%예요. 가게를 찾는 건 생활 정보 쪽이니 사장님 손님은 아직 네이버에서 출발합니다.

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