AI가 리뷰 답글을 써 준다는 건 뭔가요?

네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터, 「AI 리뷰 관리 솔루션 서비스 FAQ」 (2026-09-18 원문 확인) 본 솔루션은 현재 베타(beta)로 운영되고 있으며, 해당 기간 동안에는 이용 요금이 부과되지 않습니다.

다만 아무나 켤 수 있는 건 아니에요. 「플레이스 플러스(beta)」를 쓰는 음식점에만 열려 있어요. 플레이스 플러스는 오케이포스·이지포스·유니온포스·페이히어 같은 연동 POS를 쓰는 음식점이 POS 정보를 플레이스에 연결하는 서비스예요(2025년 12월 기준 8개사).

둘 다 지금은 무료이고 요금이 생기면 미리 알린다고 해요. 대행사가 「AI 답글 자동화」를 돈 받고 판다면 네이버 것이 먼저인지 확인하세요.