선결제 없이 노쇼 위약금을 받을 수는 없나요?

스마트플레이스 비즈니스 이용약관 개정 안내, 제2조 제12항 「Npay 매장결제」 (2026-08-24 공지, 2026-09-18 원문 확인) "회원"이 "이용자"가 "업체"를 사전 예약함에 있어 예약금 및 취소·노쇼에 따른 위약금(이하 “취소수수료”)을 수취하도록 설정하고, "이용자"가 예약 신청 시점에 "Npay 매장결제" 방식을 선택 한 경우

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같은 약관 제12조의3 제5항 "회원"은 "Npay 매장결제"를 희망하는 “이용자”에게 부과되는 “취소수수료” 금액을 합리적인 수준에서 자율적으로 정할 수 있습니다. 다만, "취소수수료"는 부당하게 과다하지 아니한 범위 내에서 정하여야 하며

2026년 8월 약관 개정으로 생긴 길이에요. 손님이 예약할 때 「Npay 매장결제」를 고르면 등록해 둔 결제수단으로 노쇼·취소 위약금을 나중에 청구할 수 있어요. 방문 뒤 최종 금액도 같은 방식으로 결제 요청이 돼요.

미용실에 있던 기능을 음식점으로 넓힌 개정이에요. 위약금 액수는 사장님이 정하되 「부당하게 과다하지 아니한 범위」라는 조건이 붙어 있어요. 손님이 다른 결제수단을 쓰라고 요구하거나 결제수단 등록을 풀라고 하면 안 된다는 조항도 같이 있어요.

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