리뷰를 사면 어떻게 되나요?

네이버, 「블로그 검색 노출 제한 기준 안내」 대가성 후기를 지나치게 반복적으로 게시할 경우, 해당 패턴이 알고리즘에 영향을 주어 정상적으로 작성된 게시물까지 함께 노출에 불이익을 받을 수 있습니다.

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네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터, 「비방성/명예훼손 리뷰 제외 요청 방법」 (2026-09-18 확인) 부적절한 리뷰가 있다 해도 이용자에게 별도 연락하여 리뷰 삭제를 요청하면 안 됩니다.

공정거래위원회 보도자료, 「경제적 이해관계 표시 안내서 개정본 배포」 (2025-12-02, 2026-09-18 원문 확인) 블로그 게시물 등의 제목 또는 첫 부분에 경제적 이해관계 표시문구를 공개해야 하며, 경제적 대가를 미래·조건부로 지급받는 경우에도 경제적 이해관계를 표시하도록 규정

법 쪽도 같은 방향이에요. 체험단에게 후기를 받으면 그 글의 제목이나 맨 앞에 광고「협찬」「상품 무상 제공」처럼 무엇을 받았는지 적혀야 해요. 글 끝에 작게 넣던 방식은 2024년 12월부터 안 돼요. 안내서 본문은 부적절한 표현을 이렇게 늘어놓았어요.

공정거래위원회, 「Q&A로 알아보는 경제적 이해관계 표시」 안내서 20~21쪽 「표시 내용의 명확성」 (2025, 2026-09-18 원문 확인) ‘체험단’, ‘체험 후기’, ‘기자단’, ‘서포터즈’, ‘원고료(저작료) 지급’, ‘파트너스’, ‘쇼핑커넥트’, ‘소정의 수수료를 지급받을 수 있음’, ‘#[브랜드명]’, ‘[브랜드명] 감사합니다’, ‘초청/초대’, ‘선물’, ‘지원’, ‘정보/홍보성 글’,‘홍보 문구가 포함됨’, ‘게시물 작성의무 없음’, ‘상품/서비스 외에 경제적 대가 없이’ 등

그러니까 「체험단」이라는 말 자체가 표시로는 안 돼요. 적절한 예로 든 건 「광고비 지급」「OO 협찬」「OO 무료 제공」처럼 받은 것을 그대로 적는 말이에요. 어느 경우에나 되는 말은 광고유료광고상업광고예요.

무료로 먹여 놓고 「내돈내산」으로 올리게 하는 것도 부적절한 예에 있어요. 사장님이 체험단을 부를 때 이 표시를 빼 달라고 하면 그 자체가 뒷광고예요.

체험단 후기가 정상 글까지 끌어내릴 수 있다는 얘기예요. 받은 것을 전부 적어야 하고 일부만 적으면 안 적은 것과 같이 봅니다. 답글은 무료지만 리뷰 자체를 사는 건 전혀 다른 문제예요.

한 직장인은 SNS 마케팅 업체에서 원고료 3만 원을 줄 테니 블로그에 가게 홍보 글을 올려 달라는 제안을 받았다고 해요. 사장님 가게 글이 이런 식으로 남의 블로그에 올라가면, 네이버 기준으로는 겪지 않고 쓴 대가성 글이 됩니다.B 언론 보도 · 출처: 메트로신문, 2024-09-08

부산에서는 도용 계정 3만 7천 개로 허위 리뷰 2만 8천여 건을 써 준 조직이 적발됐고 범죄 수익이 19억 원이었다고 보도됐어요. 대행사가 「리뷰 작업」이라고 부르는 일이 이런 것이고 걸리면 가게 정보가 같이 내려갑니다.B 언론 보도 · 출처: 에너지경제신문, 2026-07-23