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개념 › 네이버 › 대행사 전화 대응 질문 1

1질문

네이버가 직접 거는 전화도 있나요?

네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터, 「네이버로부터 광고 전화를 받은 경우」 (2026-09-20 원문 확인) 네이버에서는 광고 구매 및 대행을 권유하는 전화는 절대 하지 않습니다.

네이버가 사장님께 먼저 거는 전화는 딱 하나 있어요. 지도 정보를 맞추려고 「업체가 정상 운영 중인지」를 확인하는 전화나 ARS이고 발신 번호는 1644-3910(지역번호 02, 발신 전용)이에요.

그 전화에서도 정보 등록·수정에 돈을 요구하거나 광고 상품을 권하거나 개인정보를 달라고 하지 않아요. 그 밖의 전화는 전부 사칭이고 도움말은 경찰청 피싱안심SOS 채널로 신고하라고 적었어요.

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