대행사 전화 대응3 / 4 질문
3질문
이미 돈을 냈으면요?
네이버 광고주센터가 적어 둔 창구가 둘 있어요. 한국인터넷광고재단 인터넷광고 신고센터(전화 02 785 1372, kiaf.kr)와 한국인터넷진흥원 온라인광고분쟁조정위원회(118, onlinead.ecmc.or.kr)예요. 계약서와 결제 내역, 통화 녹음을 챙겨서 먼저 상담을 받으세요.
금전 피해는 경찰청 사이버범죄 신고(ecrm.cyber.go.kr)로도 갑니다. 스마트스토어를 사칭한 문자·전화도 2025년 10월에 네이버쇼핑이 따로 공지했어요. 「무료 체험단」「부업 모집」으로 결제나 회원가입을 유도하면 그 자체가 신호예요.