당근 후기 규칙1 / 4 질문
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후기 이벤트를 걸어도 되나요?
당근 고객센터, 「동네지도 후기 가이드라인」 (2026-09-20 원문 확인)후기 작성을 대가로 금전, 서비스, 할인 등을 요구하거나 제공하는 행위는 허용되지 않아요.
이 한 줄이 네이버와 가장 다른 점이에요. 네이버 영수증 리뷰 이벤트는 「대가를 받았다」고 표시하면 되지만 당근은 대가 자체를 막아요.
| 하고 싶은 것 | 네이버 플레이스 | 당근 비즈프로필 |
|---|---|---|
| 후기 쓰면 음료·할인 | 됨. 대가 표시 필수 | 안 됨 |
| 대행업체가 대신 쓰기 | 안 됨 | 안 됨. AI·제3자 작성 후기로 제재 |
| 손님에게 후기 부탁 | 됨 | 됨. 대가만 없으면 |
| 후기에 답글 | 됨 | 됨. 가이드라인이 권함 |
운영정책은 「광고·홍보·대가성 후기」를 이벤트·혜택 언급이 있거나 특정 문구가 반복되거나 짧은 기간에 후기가 몰리는 것으로 알아본다고 적었어요. 후기 이벤트를 걸면 그 후기들이 통째로 걸릴 수 있습니다.
구글 비즈니스 프로필도 당근과 같아요. 리뷰를 쓰거나 고치거나 지우는 대가로 무료·할인 상품을 주는 것을 「허위 참여」로 금지하고 걸리면 프로필이 제한돼요.
네이버 쪽 규칙은 리뷰 이벤트 글에 있어요. 당근이 밀어 주는 후기는 따로 있어요.
단골만 아는 팁, 이용 금액과 주문 메뉴, 현장 사진, 아쉬운 점까지 적은 후기는 우선 노출되거나 보상이 갈 수 있다고 적혀 있어요. 사장님이 할 수 있는 건 그런 후기가 나올 만한 경험을 주는 것뿐이에요.