어떤 후기를 신고할 수 있나요?

「동네업체 후기 운영정책」 (2026-09-20 원문 확인) 커뮤니티 가이드라인에 위반되지 않더라도, 후기가 다른 이웃의 판단을 왜곡하거나 신뢰를 훼손할 우려가 있다고 판단되는 경우에는 본 운영정책에 따라 운영 조치가 이루어질 수 있어요.

신고 항목	당근이 보는 단서
실제 이용과 무관한 후기	이용 시점·상황·대상이 안 드러나고 홍보 문구 위주
AI 생성·대리 작성 후기	여러 후기에 같은 문장 구조, 개인 경험 없음, 사진·현장 정보 없음
광고·홍보·대가성 후기	이벤트·혜택 언급, 특정 문구 반복, 짧은 기간에 다수 등록
장소와 무관한 내용	개인 감정이나 사적 분쟁 이야기 위주
경쟁 관계 후기	경쟁 업종 운영 이력, 특정 업체에 반복 부정 후기
보복·압박 후기	분쟁 직후 작성, 협박·강요처럼 보이는 표현
혐오·비하·인신공격	욕설, 혐오 표현, 인격 모독
개인정보·불법 정보	전화번호·주소 노출, 불법 행위 조장

신고가 들어오면 당근은 신고 사유와 자동 감지 결과, 후기 전체 맥락, 작성자의 후기 이력, 업체 쪽 맥락을 같이 보고 정해요. 한 가지 기준만으로 기계적으로 자르지 않는다고 적혀 있어요. 조치는 노출 조정, 삭제, 후기 작성 제한, 당근 전체 이용 제한까지이고 얼마나 자주·반복·악의적인지로 수위가 정해져요.

제재 가이드는 더 구체적이에요. 욕설·혐오, 음란물, 개인정보 노출, 업체와 무관한 내용은 신고가 들어오면 담당자 검토 뒤 즉시 미노출되고 최대 영구 후기 작성 제한이에요.

부적절한 방식의 후기는 이용 여부와 상관없이 어뷰징으로 확인되면 같은 조치예요. 소식에 달린 댓글도 같은 사유로 즉시 미노출돼요.

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