사장님 마케팅 교실

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플레이스 리뷰 키워드는 고를 수는 있고 직접 쓸 수는 없어요

사장님, 1편에서는 리뷰 통계의 내용 분석 칸이 업종에 따라 아예 없다는 답을 옮겼어요. 2편은 업종과 상관없이 사장님이 손댈 수 있는 곳, 리뷰 키워드예요.

바로 할 일스마트플레이스에서 「내 업체 > 리뷰 > 키워드 설정」을 열고 우리 가게가 잘하는 것과 맞는 키워드를 고르세요. 주인 권한이 있는 아이디로 들어가야 해요.

발행 2026-10-21수정 2026-10-21

어디서 고르나요

경로는 네이버 도움말에 적힌 그대로예요. 주인 권한이 있어야 들어갈 수 있어요.

스마트플레이스 사업주 고객센터, 「방문자 리뷰 키워드 설정 방법」 (2026-09-19 원문 확인) 업체의 강점을 더 잘 드러낼 수 있는 키워드를 사업주(주인권한 보유 필수)가 직접 선택할 수 있습니다.

고르면 무엇이 달라지나요

고른 키워드는 손님이 리뷰를 쓰는 화면에서 선택지 맨 앞에 나와요. 도움말 원문은 「'키워드 설정' 페이지에서 직접 선택하신 키워드는 리뷰 작성 시, 선택지로 가장 먼저 순서로 노출됩니다」예요.

못 하는 것도 있어요

된다주어진 문구 가운데 고르기
맨 앞에 놓기
안 된다원하는 문구 직접 쓰기
필수 키워드 빼기
그림 1. 도움말 원문에서 된다·안 된다를 나눈 거예요.

원문은 「키워드는 사업주가 원하는 문구를 직접 입력할 수 없습니다」라고 적었어요. 업종마다 문구와 개수가 다르고 일부 업종은 키워드를 고를 수 없어요. 필수 아이콘이 붙은 키워드는 선택을 풀 수 없고, 고르지 않은 키워드도 손님 화면에는 모두 보여요.

두 편을 묶으면

사장님, 리뷰 통계의 빈칸은 업종 탓일 수 있고, 업종과 상관없이 할 수 있는 일은 키워드를 골라 앞에 놓는 거예요. 리뷰에 답글 다는 순서는 리뷰 답글 따라 하기에 있어요.

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