네이버 플레이스 등록 방법, 스마트플레이스 신청·검토

올릴 수 있어요. 네이버 등록기준에 「종교 관련하여 특별히 제한을 가하고 있는 법규는 없으며, 사법적 판단이 없는 한 종교 관련 정보는 주관적인 판단 없이 등록 가능합니다」라고 적혀 있거든요.

다른 업체와 같은 기준으로 위치·전화번호·대표자 서류를 내면 됩니다.

등록기준 2번 「등록 불가능한 업체」에 들어 있어요. 동아리, 동호회 및 친목회, 동창회, 모임 성격의 업체정보 「학원강사, 영업사원 등 특정 업체의 개인 영업인」 「교육청 신고 없이 운영하는 개인과외」 「사업장의 위치가 유동적인 경우」가 그 목록이에요.

손님이 찾아갈 수 있는 자리와 전화번호가 있는 곳만 올라갑니다.

스마트플레이스 > 내 업체 > 등록 재요청을 눌러 보류 사유를 읽고 필요한 서류를 첨부하면 재심사가 돼요. 등록을 신청했던 네이버 아이디로 들어가야 접수되고 재심사는 영업일 최대 5일이에요.

서류는 5MB 이하 gif·jpg·jpeg·png 그림 파일이어야 하고 주민등록번호 뒤 7자리는 지워서 내세요. 안 지우면 서류가 바로 파기되고 접수가 안 될 수 있어요.

네이버가 국세청 조회로 진위를 확인해요. 정상 사업자인데 계속 막히면 대표자명·상호에 든 괄호·특수문자·줄바꿈을 지우세요.

「홍길동 외 1명」은 「홍길동」으로, 「그린식당(green)」은 「그린식당」으로요. 국세청 신고에 대표자명 뒤 공백이 있는 경우도 있어 공백을 붙여 다시 시도해 보라고 적혀 있어요.

그래도 안 되면90일 안에 뗀 사업자등록증명으로 하세요. 사업자등록증 없이 확인 단추를 누르면 Npay 마이비즈 조회로도 인증할 수 있어요(네이버 인증서 필요).

「첨부하신 서류 인식에 실패하였습니다」는 사진 품질 문제예요. 반사 없이 선명하게 다시 찍어 올리세요.

「휴/폐업 사업자로 확인되었습니다」가 뜨면 국세청 정보를 먼저 바로잡아야 하고 그 상태로는 주인 변경도 안 돼요. 잘못 읽힌 거면 분석 결과 화면에 올바른 정보를 손으로 적어 검토를 요청하면 영업일 최대 5일 안에 처리돼요.

손님이 영수증 리뷰를 쓰려고 낸 영수증에서 번호가 수집된 거예요. 틀린 번호면 내 업체 > 정보 수정 > 기본 정보 > 사업자정보에서 올린 파일을 지우고 새 사업자등록증을 다시 올리면 돼요.

사업자 정보를 안 넣으면 기본 정보 수정이 막히고 나중에 정상 운영이 불분명하다며 노출이 중단될 수 있으니 미리 인증해 두세요.

음식점이면 있어야 해요. 업체 정보 수정 방법 도움말에 「음식점 업종은 메뉴판 사진+메뉴 정보가 필수 입력해야 합니다」라고 적혀 있거든요.

신규 등록 도움말은 음식점·미용실·숙박에 「메뉴/시술/객실 정보가 한 가지 이상 필수」라고 적었어요. 미용실·숙박에는 사진까지 필수라는 문장이 없어요.

음식점은 메뉴판을 찍어 메뉴 정보와 같이 올리세요. 사진 탭에 어떤 사진이 나가는지는 플레이스 사진 규칙에 있어요.

캠핑장 정보는 관광사업자 인허가 확인 때문에 한국관광공사 고캠핑과 제휴로 제공한다고 도움말에 적혀 있어요. 고캠핑 사이트의 캠핑장 등록 안내 페이지에서 신규 등록을 신청하면 플레이스로 넘어와요.

고캠핑에 없는 캠핑장은 인허가가 확인되지 않아 등록이 막힙니다.

업체명·상세 설명·찾아오는 길에 허용되지 않는 특수문자나 이모티콘이 들어 있으면 빨간 안내와 함께 저장이 막혀요. 한글·영문·한자·일본어·숫자와 정해진 특수문자만 돼요.

어떤 글자가 문제인지 안 보이면 보이지 않는 문자가 섞인 것이니 전체를 지우고 하나씩 다시 넣어 보세요.

반려 사유는 회원정보 이메일로 와요. 사유에 적힌 요건과 서류를 맞춰 내 업체 > 정보수정에서 다시 넣고 저장하면 재심사예요.

서류는 기본정보 > 사업자등록증 외 증빙서류에 붙여요. 한식을 카페로 바꾸거나 교촌치킨을 페리카나치킨으로 바꾸는 식의 업종·브랜드 변경은 반려될 수 있어요.

그때는 기존 업체를 지우고 새로 등록해야 해요.

업체명·주소·전화번호 같은 기본정보 수정을 신청하면 검토가 끝날 때까지(영업일 최대 5일) 주인 변경·수정·삭제를 새로 신청할 수 없어요. 부가 정보와 휴무일·영업시간은 그동안에도 고칠 수 있어요.

기본정보를 더 고쳐야 하면 내 업체 > 수정 신청 취소를 누른 뒤 다시 신청하세요. 취소하면 요청 내역이 다 사라지고 취소도 주 5회 횟수에 들어가니 한 번에 모아서 신청하는 것이 좋아요.

네이버 이용자는 누구나 폐업·가격표·전화번호·영업시간·위치를 증빙 사진과 함께 제보할 수 있어요. 승인되면 네이버 앱 푸시로 사장님에게 알려 줘요.

「폐업 의심으로 처리되었습니다」가 왔는데 영업 중이면 정보를 확인하고 폐업 의심 해제를 요청하세요. 「업체정보가 업데이트 되었습니다」가 왔으면 영업시간과 메뉴가 맞게 바뀌었는지 보고 틀리면 다시 고치세요.

이 알림은 앱 알림의 업체정보 관리 토픽으로 오는데 끄면 등록·수정 알림이 전부 안 오니 두는 편이 안전해요.

도움말이 든 경우는 둘이에요. 직원이나 관계자가 사장님과 상의 없이 주인 변경을 했거나, 남이 신청한 ARS 인증 전화를 가게에서 실수로 승인한 경우예요.

대표번호로 주인 변경 ARS가 오면 화면 숫자 두 자리를 눌러야 바뀌니 모르는 인증 전화는 그냥 끊으세요. 없어졌으면 ARS나 사업자등록증으로 다시 주인 변경을 신청하면 됩니다.

네. 한 업체에 번호 하나이고 다른 업체에 이미 등록된 번호는 중복으로 넣을 수 없어요. 「중복된 전화번호입니다」가 뜨면 업체 찾기 > 전화번호로 조회로 어느 업체에 등록됐는지 보고 내 옛 업체면 삭제 요청 ARS 인증으로 지운 뒤 다시 넣으세요.

여러 가게에 같은 번호를 꼭 써야 하면 도움말의 문의 접수로 따로 요청해야 해요.

스마트플레이스 > 업체 찾기에서 전화번호로 조회해 그 업체를 확인하고 삭제 요청을 누르면 그 번호로 ARS가 와요. 인증이 끝나면 자동 삭제되고 검색에서 빠지기까지 최대 1일이에요.

이미 폐업해 ARS를 못 받는 업체는 정보수정제안의 폐업 항목에 폐업이 보이는 사진을 붙여 제보합니다.

네이버가 검색 결과를 목록형과 정답형으로 나눠요. 정답형은 식당·미용실·네일샵·숙박·병원·골프장·인기 명소 업종에만 있어요.

그 업종이어도 모든 업체에 보장되지 않고 검색 시스템이 자동으로 정하니 개별 요청은 안 된다고 적혀 있어요. 전화번호·주소·영업시간·메뉴·사진이 채워져 있을수록 나가는 항목이 늘어요.

네이버가 업체명·전화번호·주소를 정기적으로 확인하다가 기준에 안 맞거나 ARS 전화가 부재중·결번·폐업으로 확인되면 노출을 일시정지해요. 사유는 스마트플레이스 > 내 업체 > 해제 요청 > 일시정지 사유 확인하기나 기본 이메일에서 보고, 같은 화면의 해제 신청에서 사유를 보강하고 서류를 붙여 신청해요.

보강 없이 내면 해제가 어렵고 심사는 영업일 5일이에요. 메일을 받은 뒤 30일 안에 신청이 없으면 정보가 지워질 수 있어요.

네이버가 든 두 가지는 「첫방문 손님 환영 쿠폰」과 「알림받기 손님 전용 쿠폰」이에요. 앞의 것은 오픈 1~3개월의 새 손님용이고 뒤의 것은 알림받기를 누른 단골에게만 조용히 가는 혜택이에요.

종류는 금액·비율 할인 쿠폰과 음료·사이드 증정 쿠폰이고 손님이 내밀면 사장님이 사용 완료 처리를 해요. 2026년 9월23일까지는 생애 첫 발행 사장님 선착순 100명에게 Npay 5만 포인트를 주는 이벤트도 있었어요.

스마트플레이스 > 내 업체 > 해당 업체 더보기(⋯) > 업체 삭제예요. 검색에서 빠지기까지 최대 1일이고 삭제한 뒤에도 제3자나 제휴사가 정상 영업 중으로 확인하면 다시 복원돼 노출될 수 있다고 적혀 있어요.

잠시 쉬는 거면 삭제 대신 휴무일 설정이나 새소식으로 알리세요.