당근 후기 규칙3 / 4 질문
3질문
이런 건 신고해도 안 지워져요
「동네지도 후기 가이드라인」 ❹별점에 대한 이견: 후기 내용과 별점이 사장님의 기대와 다르다는 이유만으로는 미노출 되지 않아요. (예: 내용은 긍정적이나 별점은 3개를 준 경우)
「공간이 좁다」「간이 세다」 같은 주관적 평가도 다른 이웃에게 참고가 된다고 보고 그대로 둬요. 여기에는 답글이 답이에요.
가이드라인이 사장님에게 권하는 것도 정중한 답글로 오해를 풀거나 감사를 전하는 것이에요. 답글 문안은 답글 예시 28개에서 골라 쓰세요.
실제 손님 후기가 허위로 걸러졌으면 증빙 자료와 함께 당근 고객센터로 문의하면 돼요. 이 절차는 당근 코스 2단계의 막히면에 있어요.