사장님 마케팅 교실

개념네이버MY플레이스 색인

네이버 · 플레이스

MY플레이스 고객센터 도움말 색인 51개

사장님, 손님이 영수증 리뷰를 쓰는 화면이 MY플레이스이고 리뷰 규정도 그 고객센터에 있어요. 리뷰가 왜 안 올라오는지, 무슨 영수증이 인증되는지, 어떤 행위에 업체 페널티가 붙는지가 여기예요.

사장님과 관계있는 도움말 51개를 번호와 제목으로 모았어요. 주소는 help.naver.com/service/19485/contents/번호 꼴이에요.

한 줄 답부터. 사장님이 볼 것은 사업자용 리뷰 규정 묶음이에요. 업체 단위 페널티(25056)와 어뷰징 대상(24961)이 리뷰 전부가 사라지는 사유이고, 답글 숨김(21522)과 명예훼손 리뷰 제외(23191)가 대응 창구입니다.

손님이 「영수증이 인식 안 된다」고 하면 「손님이 리뷰를 쓰는 조건」 묶음의 9766·9765를 보여 주세요.

발행 2026-09-20수정 2026-09-20읽는 시간 약 5분

바로 할 일방문자리뷰 업체 단위 페널티 안내(25056)를 먼저 여세요. 리뷰 부탁 방법이 여기에 걸리면 리뷰가 전부 미노출돼요.

사업자용 리뷰 규정

번호도움말 제목이 사이트의 글
25056방문자리뷰 업체 단위 페널티 안내리뷰 페널티 글
24961업체 단위 페널티 적용 대상 비정상 행위(어뷰징) 안내리뷰 페널티 글
12377MY플레이스 사업주 보호 정책 안내리뷰 페널티 글
11549내 업체의 영수증/카드 결제 리뷰가 아닌 경우리뷰 페널티 글
12293방문자리뷰 답글 등록/수정/삭제 방법리뷰 따라 하기
21522리뷰 답글이 숨김 처리된 경우리뷰 따라 하기
23191비방성/명예훼손 리뷰 제외 요청 방법리뷰 따라 하기
22848방문자리뷰 개수가 감소한 경우리뷰 따라 하기
15070방문자리뷰 신고센터 안내리뷰 따라 하기
14457키워드형/별점 리뷰 노출 안내별점 글
25093플레이스 리뷰 별점 수집 재개 안내별점 글
12246리뷰가 노출되지 않는 경우리뷰 페널티 글

손님이 리뷰를 쓰는 조건(영수증·결제 내역)

번호도움말 제목이 사이트의 글
9766영수증 제출 기준 안내리뷰 페널티 글
9765영수증 인식이 실패된 경우
11540중복 영수증으로 인식된 경우
9802영수증 인증에 대한 Q&A 소개
21431결제 내역 인증/삭제 방법리뷰 따라 하기
21432결제 내역 인증 Q&A
21433카드 내역으로 리뷰쓰기 버튼이 없는 경우
21030리뷰 작성 방법
21784방문 인증이 어려운 장소의 리뷰 작성 방법 (자연,명소 등)
11916영수증 이미지 및 개인 정보 처리 안내
10471내 리뷰 확인 방법
10466내가 작성한 리뷰 수정/삭제 방법
22225방문자리뷰 반응남기기/취소 방법
21031타임라인 확인 및 삭제 방법

이용 제한

번호도움말 제목이 사이트의 글
11631MY플레이스 임시 이용 제한 안내리뷰 페널티 글
11666MY플레이스 영구 이용 제한 안내리뷰 페널티 글
20201MY플레이스 오류가 발생할 경우

장소 등록·제보·사진 기준

번호도움말 제목이 사이트의 글
10227내 가게를 등록하고 싶은 경우플레이스 따라 하기
10226신규 장소 등록이 제한되는 경우플레이스 따라 하기
10223정보가 부족하여 거절된 경우
10240전경사진 검수 기준 안내
10241메뉴판 사진 검수 기준 안내

클립·배지·저장·팔로우

번호도움말 제목이 사이트의 글
23620MY플레이스 클립 안내
23621클립 만들기
24504배지 획득 방법
24505내 배지 현황 확인 방법
24506배지 Q&A
8319장소 저장/취소 방법
9054리스트 이용 방법
21691저장 가능한 장소/리스트 개수 안내
21692리스트 공유/저장 방법
10775리스트 공개/비공개 설정 방법
12429테마리스트 공유 방법
15000플레이스 혜택 알림 ON/OFF 방법
11176MY플레이스 프로필 설정 방법 및 안내
13881팔로우 신청/취소 방법
13882팔로우 수락/삭제/설정 방법
13884팔로우 알림 설정 방법
24878제휴사 멤버십 가입 및 조회기능 안내

정리

사장님, MY플레이스 미션은 도움말에 2026년 3월 1일부터 종료됐다고 적혀 있으니 미션으로 리뷰를 모은다는 말은 옛날 이야기예요. 이 색인은 2026년 9월 20일에 네이버 웹문서 검색으로 모은 것이라 화면에서만 열리는 항목은 빠져 있을 수 있어요.

번호가 비면 고객센터 검색창에 제목을 그대로 넣어 보세요. 리뷰를 부탁하는 방법과 답글은 리뷰 따라 하기에 있어요.

이 글을 인용할 때. 사장님 마케팅 교실, 「MY플레이스 고객센터 도움말 색인 51개, 영수증 리뷰 기준·페널티·답글·이용 제한」, 2026-09-20 수정, https://sajangmarketing.com/guide/myplace-help-index.html. 글 안의 큰따옴표 문장은 각 기관 원문이니 그 기관을 출처로 적어 주세요.

맨 위로