기록 · 12주 기록
12주 기록, 판단은 정산액으로
사장님, 블로그를 했더니 손님이 늘었는지, 광고를 켰더니 돈이 됐는지는 느낌으로 정할 수 없어요. 기록이 있어야 알 수 있어요.
무엇을, 얼마나 자주, 어떻게 적을지 다룰게요. 일주일에 한 번, 5분이면 충분합니다.
읽는 순서
질문 9개를 한 화면에 하나씩 넘기며 읽을 수 있어요.
1번 질문부터 읽기- 1왜 12주인가요?
- 2무엇을 지켜야 하나요?한 주에 하나만 바꾸세요
- 3무엇을 지켜야 하나요?정산액은 실수령액으로 적으세요
- 4무엇을 지켜야 하나요?빈 주도 적으세요
- 5내가 데려온 주문이 뭔가요?
- 6매주 어떤 칸을 적나요?
- 7성과처럼 보이지만 아닌 숫자는요?
- 812주 뒤에는 어떻게 읽나요?
- 9정리
한 쪽에 모두 보기
왜 12주인가요?
네이버는 검색로봇이 방문한 뒤 최대 1주일 안에 반영된다고 안내해요. 글 하나가 검색에 잡히고 그 글로 사람이 들어오고 그 가운데 누가 사기까지는 그보다 더 걸리죠. 그래서 4주로는 판단할 수 없는데 게다가 네이버는 이렇게도 밝혔습니다.
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네이버, 「블로그 게시글 노출 안내」알고리즘 역시 매일 업데이트되므로 어떤 출처도 지속적으로 상위에 노출되기 어렵습니다
쉬면 내려온다는 얘기예요. 그래서 12주는 "12주 동안 꾸준히"라는 뜻도 됩니다.
경기 의정부의 속눈썹펌 가게는 첫 방문 쿠폰을 주고 후기를 쓴 손님에게 서비스를 더하고 좋은 후기를 소식글에 다시 써서 단골 1,500명을 모은 뒤 독립 매장을 열었다고 해요. 광고비는 하루 1만 원, 한 달 30만 원 수준이었다고 적혀 있어요.A 공식 사례집 · 출처: 당근비즈니스 성공사례, 2024-10-22
이 가게가 남긴 숫자를 보세요. 하루 광고비1만 원, 단골 1,500명처럼 셀 수 있는 것만 적혀 있어요. 사장님 기록도 이렇게 셀 수 있는 칸으로만 채우시면 됩니다.
무엇을 지켜야 하나요?
한 주에 하나만 바꾸세요
두 가지를 같이 바꾸면 어느 쪽 때문에 달라졌는지 영영 몰라요. 메타 광고 문서가 좋은 예인데, 소재를 바꾸면 머신 러닝 단계가 다시 시작된다고 적혀 있거든요. 예를 들어 사진 교체와 가격 조정과 광고 시작을 한 주에 하면, 그 주의 변화를 무엇 때문이라고 말할 수 없게 됩니다.
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정산액은 실수령액으로 적으세요
결제 금액 말고 수수료를 뺀 뒤 실제로 들어온 돈이에요. 노출, 클릭, 도달은 플랫폼이 정의하고 플랫폼이 세지만 정산액은 통장에 그대로 찍히니까요. 누구도 토를 달 수 없는 숫자는 이것 하나입니다.
빈 주도 적으세요
"아무것도 안 함"도 하나의 데이터예요. 쉰 주가 표시돼 있어야 나중에 왜 떨어졌는지 찾을 수 있거든요. 모르는 값은 빈칸으로 두시는데 0과 모름은 다른 값이라서 안 센 칸에 0을 넣으면 나중에 정말 0이었는지 안 센 건지 구분할 수 없습니다.
내가 데려온 주문이 뭔가요?
네이버 스마트스토어, 「정산관리, 수수료의 종류」판매자가 직접 네이버 내부 또는 외부에서 광고 및 홍보를 통해 유입한 고객이 상품을 구매한 경우, 판매자 마케팅 수수료가 적용되어 낮은 수수료가 과금됩니다.
같은 주문인데 수수료가 다를 수 있을까요? 네, 판매수수료가3%와 1%로 갈려요.
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1만 원짜리를 팔면 그냥 팔릴 때 300원, 내가 데려왔을 때 100원이죠. 마케팅을 잘한 만큼이 정산액에 그대로 나타나는 거예요.
그래서 저희는 "내가 데려온 주문의 비율"을 가장 정직한 지표로 봅니다. 정산 화면에서 판매자 마케팅 수수료가 붙은 건을 세면 돼요.
매주 어떤 칸을 적나요?
표 열기 · 8줄
| 칸 | 어디서 보나 | 비고 |
|---|---|---|
| 주차, 시작일 | 달력 | 주 시작 월요일 |
| 바꾼 것 | 직접 | 한 주에 하나. 없으면 "없음" |
| 광고비 | 광고 관리자 | 안 돌렸으면 0 |
| 노출, 발행 | 플레이스 통계, 블로그 | 참고용 |
| 주문, 정산액 | 정산 화면 | 정산액은 실수령액 |
| 직접 데려온 주문 | 정산 화면 | 판매자 마케팅 수수료가 붙은 건 |
| 신규 리뷰, 답글 | 플레이스 리뷰 탭 | 집계 수만 |
| 비고 | 직접 | 명절, 휴무, 품절, 사고 한 줄 |
성과처럼 보이지만 아닌 숫자는요?
| 숫자 | 왜 성과가 아닌가 |
|---|---|
| 플레이스광고 클릭 | '길찾기'와 '저장하기'만 눌러도 과금돼요. 길만 확인하고 안 오는 사람도 클릭으로 세요. |
| 브랜드 키워드 광고 성과 | 가게 이름을 검색한 사람은 광고가 없어도 와요. 원래 올 사람을 돈 주고 다시 산 셈이죠. |
| 검색 순위 | 네이버는 고정 점수표가 없다고 구글은 E-E-A-T가 순위 요소가 아니라고 적었어요. 순위는 결과예요. 목표로 삼을 것은 못 돼요. |
| AI 답변 노출 | 아직 "된다"고 말할 단계가 아니에요. |
| 노출 수 | 파워링크는 칸이 10개, 동네 키워드는 3개예요. 노출이 늘어도 칸이 안 늘면 뜻이 달라요. |
| 인스타그램 '구매' 버튼 | 한국에서는 인스타그램 안 결제가 안 돼요. 판매는 결국 내 쇼핑몰에서 일어나요. |
12주 뒤에는 어떻게 읽나요?
| 결과 | 읽는 법 |
|---|---|
| 내가 데려온 주문 비율이 목표를 넘었다 | 계속해요. |
| 비율은 안 올랐는데 방문은 늘었다 | 사이트나 상세페이지 문제예요. |
| 방문 자체가 안 늘었다 | 도달이나 검색 문제예요. |
12주 기록으로 원인까지 말할 수는 없어요. 조건을 통제한 실험이 아니니까요. 말할 수 있는 건 "이렇게 했더니 이랬다"까지고 그 이상을 쓰면 틀린 글이 됩니다.
정리
사장님, 매주 5분, 한 주에 하나만 바꾸고 정산액과 내가 데려온 주문 수를 적으세요. 12주 뒤에 표 세 줄 가운데 어디에 해당하는지가 다음에 할 일을 정해 줍니다.
이 글을 인용할 때. 사장님 마케팅 교실, 「12주 기록으로 광고 효과 판단하기, 정산액 기준」, 2026-09-21 수정, https://sajangmarketing.com/guide/record.html. 글 안의 큰따옴표 문장은 각 기관 원문이니 그 기관을 출처로 적어 주세요.
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