언제 제재되나요?

같은 이용규칙, 「판매관리 페널티 단계별 제재」 판매자 단위로 최근 30일간 판매관리 페널티가 10점 이상이며, 판매관리 페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합/결제건수의 합)이 40% 이상인 경우에는 적발 횟수에 판매 활동이 제한됩니다.

단계	조건	무엇이 되나
1단계 주의	30일 합계 10점 이상이면서 비율 40% 이상이 처음 생김	알림만
2단계 경고	주의를 받은 뒤 같은 조건이 또 생김	경고일부터 7일간 신규 상품 등록 금지(API 포함)
3단계 이용제한	경고를 받은 뒤 같은 조건이 또 생김	스토어 이용정지, 정산 방식이 비즈월렛으로 자동 전환

주문이 적은 초기 스토어일수록 몇 건만 늦어도40%를 쉽게 넘깁니다. 단계는 마지막 제재일부터 1년간 누적되고 같은 사유를 반복하면 통지 기간을 줄여 바로 경고나 이용제한을 할 수 있다고 적혀 있어요.

선물 주문의 품절 취소가 3점인 이유는 받는 사람이 따로 있어서예요.