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저널 · 숫자 한 장

네이버 예약 수수료, 쓰기만 하면 0원이고 Npay로 받은 예약금에만 붙어요

사장님, 1편에서는 스마트스토어에서 손님이 들어온 길에 따라 200원이 갈린다는 숫자를 옮겼어요. 2편은 미용실·식당이 많이 쓰는 네이버 예약이에요.

바로 할 일네이버 예약에서 예약금을 받고 있다면 Npay로 결제된 건만 따로 세어 보세요. 수수료는 그 건에만 붙고, 예약만 받고 결제는 매장에서 하면 예약 서비스 수수료는 없어요.

발행 2026-10-23수정 2026-10-23

0원예약만 받고
매장에서 결제
1.80~2.90%Npay로 받은
예약금
그림 1. 수수료가 붙는 것은 Npay로 받은 결제뿐이에요.

등급마다 얼마인가요

영세 등급은 예약 결제 1.80%, 주문과 매장방문 결제 0.80%예요. 일반 등급은 둘 다 2.90%이고, 모두 부가세가 따로 붙어요.

1만 원 예약금일 때 수수료

영세·예약180원
영세·매장80원
일반290원
그림 2. 부가세는 빼고 그린 값이에요.

언제 들어오나요

정산은 손님이 이용을 마친 뒤 1영업일 후예요. 예약금을 미리 받아도 손님이 오기 전에는 정산되지 않아요.

예약금이 들어오는 순서

  1. 예약할 때손님이 Npay로 예약금 결제
  2. 방문한 날손님이 이용을 마침
  3. 1영업일 뒤수수료를 뺀 금액이 정산
그림 3. 주말·공휴일은 영업일에 들지 않아요.

다음 편에서

사장님, 등급별 표와 노쇼 위약금은 예약금 정산 설명과 노쇼 위약금 설명에 있어요. 3편은 배달앱과 당근 포장 주문이에요.

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