채널 만들기

손님이 카카오톡에서 가게를 찾고 문의할 수 있게 채널을 만듭니다. 개설은 무료예요. 사업자등록번호가 있으면 비즈니스 채널로, 없으면 일반 채널로 먼저 열 수 있어요.

발행 2026-09-13수정 2026-09-17읽는 시간 약 4분

준비물

카카오 계정
사업자등록증 사진 (개인사업자 대표는 본인 명의 카카오톡으로 전자증명)
프로필 사진 (640×640 권장)
가게 소개 한 줄

누가

사업자등록증의 대표자 본인 (직원·대행사는 서류가 더 필요)

결과까지

사업자 서류 심사 뒤 비즈니스 채널 전환

걸리는 시간

30분

돈

무료

따라 하기

business.kakao.com에 카카오 계정으로 로그인하고 「카카오비즈니스 통합 회원」으로 전환하세요. 이름은 한글·영문·숫자·점으로 최대 10자, 전화번호는 카카오톡 알림을 받을 번호를 넣습니다. 같은 번호 인증은 하루 5회까지예요.
새 비즈니스 만들기를 누르고 비즈니스 유형을 고르세요.
사업자등록번호를 넣으세요. 이미 그 번호로 운영 중인 채널이 있으면 목록에 나옵니다. 내 채널인데 권한이 없으면 권한 요청, 관리자로 초대돼 있으면 「관리자 초대 수락」을 누릅니다. 모르는 채널이 내 번호를 쓰고 있으면 사기·사칭 신고를 할 수 있어요.
신청인 유형에 맞는 서류를 올리세요. 개인사업자 대표는 본인 명의 카카오톡 전자증명이면 되고, 법인 대표는 사업자등록증과 대표자 휴대폰 본인인증, 직원은 사업자등록증과 본인 카카오톡 전자증명이 필요합니다. 파일은 jpg·png·pdf, 하나에 10MB 이하. 주민번호 같은 개인정보는 가리고 올리세요.
가게가 있으면 매장 정보를 넣으세요. 사업자 정보로 카카오맵에 이미 등록된 매장이 있으면 목록에서 골라 이어서 진행합니다.
채널 정보를 넣으세요. 프로필 사진은 640×640, 채널 이름은 가게 이름과 같게, 검색용 아이디는 외우기 쉽게, 카테고리는 가게 성격에 맞게 고릅니다. 소개 문구는 나중에 고칠 수 있어요.
사업자등록증 업체명과 채널 이름이 다르면 이유를 적으세요. 최대 300자로 소명하고 참고 자료를 붙입니다.
심사가 끝나면 채널 홈 공개를 켜고 고객센터 정보를 넣으세요. 알림톡 같은 기능은 비즈니스 채널 전환, 홈 공개 ON, 고객센터 정보 입력이 끝나야 쓸 수 있어요.

다 됐는지 확인

카카오톡에서 검색용 아이디로 내 채널이 검색된다
채널 홈에 가게 이름·프로필 사진·소개가 보인다
「사업자 정보가 확인되지 않은 채널」 문구가 없다(비즈니스 채널 전환 완료)

막히면

사업자등록번호가 아직 없어요: 「아니오, 나중에 할게요」로 일반 채널을 먼저 열 수 있어요. 다만 「사업자 정보가 확인되지 않은 채널」 문구가 보이니 서류를 갖춰 비즈니스 채널로 전환하세요.
서류가 반려됐어요: 해상도가 낮거나 이미지가 잘리면 반려될 수 있어요. 서류의 사업자등록번호가 입력한 번호와 같은지도 확인하세요.
예전에 만든 채널이 있는데 권한이 없어요: 같은 사업자등록번호로 운영 중인 채널 목록에서 권한 요청을 현재 마스터에게 보내세요.

왜 이걸 하는지, 무엇을 근거로 하는지는 손님은 지금 어디서 찾나에 있어요.

이어서. 리뷰 답글 설명. 손님은 지금 어디서 찾나

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