사장님 마케팅 교실구글 · 검색
구글 비즈니스 프로필 등록과 리뷰, 정책 위반 제재 기준
구글 비즈니스 프로필은 네이버 플레이스의 구글판이에요. 구글 검색과 구글 지도에 가게가 뜨게 하는 무료 등록이죠.
구글 고객센터의 가이드라인·정책 개요·제재 문서를 2026-09-17에 원문으로 확인해 큰따옴표로 옮겼어요. 업체 설명의 링크 규정 한 줄만 접힌 항목이라 아직 발췌예요. A · 원문 확인
읽는 순서
질문 6개를 한 화면에 하나씩 넘기며 읽을 수 있어요.
1번 질문부터 읽기한 쪽에 모두 보기
네이버가 먼저인데 구글도 해야 하나요?
한국에서는 네이버가 먼저예요. 손님은 지금 어디서 찾나에 숫자가 있습니다. 그래도 구글에 등록해 두는 이유가 셋 있어요.
| 이유 | 설명 |
|---|---|
| 외국인 손님 | 한국어로 검색하지 않아요. 구글 지도를 써요 |
| 안드로이드 지도 | 구글 지도가 기본으로 깔려 있어요 |
| 무료 | 시간만 들어요 |
더 읽기 · 3문단
순서는 네이버 플레이스를 먼저 채우고 그다음이 여기예요. 같은 정보를 한 번 더 쓰는 일이라 시간이 크게 더 들지 않거든요.
대구 동성로의 한 음식점은 구글 계정으로 리뷰를 쓰면 안주를 하나 주는 행사를 했고 외국인 관광객이 많은 이태원과 성수의 공방들도 비슷한 행사를 한다고 보도됐어요. 최근 한 달 「구글 지도」 검색 관심도가 20% 올랐다는 숫자도 같은 기사에 있는데 개별 가게의 손님 수 변화는 적혀 있지 않았어요.B 언론 보도 · 출처: 아주경제, 2026-03-15
예를 들어 사장님 가게에 외국인 손님이 한 달에 한 명이라도 오면, 그 손님은 구글 지도로 찾아온 거예요. 네이버로는 안 와요. 프로필이 없으면 그 손님은 옆 가게로 갑니다.
무엇을 지켜야 하나요?
Google 비즈니스 프로필 고객센터, 「Google에 비즈니스 정보를 게시하는 방식과 관련된 가이드라인」 (2026-09-17 확인)Google 지도 및 검색에 정보가 표시되는 방식에 문제가 발생할 수 있으므로 비즈니스당 하나의 프로필만 있어야 합니다.
같은 문서전반적인 핵심 비즈니스를 설명하는 카테고리는 최대한 적게 사용하세요.
- 정보는 정직해야 하고 손님이 가게를 이해하는 데 쓸모 있는 내용에 집중해야 한다고 해요
- 한 사업체에 프로필은 하나여야 한다고 해요. 여럿이면 지도와 검색에서 정보가 어떻게 보이는지에 문제가 생긴다고요
- 업체와 무관한 콘텐츠는 허용되지 않는다고 해요
- 업체 설명에 링크는 어떤 형태도 허용되지 않는다고 해요
- 간판과 명함에 실제로 쓰는 이름으로 적고 카테고리는 핵심 업종 하나로 적게 고르라고 해요
이 가운데 둘째와 넷째가 실수하기 쉬워요. 옛날에 만들어 둔 프로필이 있는데 새로 또 만드는 경우가 흔하거든요. 그래서 새로 만들기 전에 이미 있는지부터 확인하셔야 합니다.
어기면 어떻게 되나요?
Google 비즈니스 프로필 고객센터, 「Google 비즈니스 프로필 정책 개요」 (2026-09-17 확인)위반이 발생하면 Google은 필요한 조치를 취해 콘텐츠 표시를 제한하거나 프로필 또는 판매자 계정에 대한 액세스를 제한합니다.
같은 고객센터, 「정책 위반으로 인한 비즈니스 프로필 제한」비즈니스 프로필에서 일정 기간 동안 새 리뷰나 평점을 받을 수 없음
리뷰를 사거나 지인에게 부탁해 몰아 받는 「허위 참여」가 걸리면 그 리뷰만 지워지는 게 아니에요. 한동안 새 리뷰를 못 받고, 있던 리뷰가 게시 중단되고, 손님에게 「허위 리뷰가 삭제됐다」는 경고가 프로필에 붙을 수 있다고 적혀 있어요.
제한을 걸기 전에 이메일로 알리고 이의신청도 받는다고요. 네이버 플레이스가 어뷰징에 페널티와 제재 조치를 한다고 밝힌 것과 같은 구조인데, 원문은 네이버 플레이스 글에 있어요.
네이버 플레이스와 뭐가 다른가요?
| 항목 | 네이버 플레이스(A) | 구글 비즈니스 프로필(A) |
|---|---|---|
| 정보 채우기 | 정확하고 풍부하게. 항목 10개를 명시 | 정직, 관련성, 유용성 |
| 링크 | 제한 규정 미확인 | 업체 설명에 링크 금지 |
| 중복 | 규정 미확인 | 한 사업체에 프로필 하나 |
| 제재 | 페널티와 제재 조치 | 콘텐츠 표시 제한, 프로필·계정 접근 제한, 리뷰 수신 중단 |
두 플랫폼이 요구하는 방향은 같아요. 정확하고 충실한 정보를 올리고 조작하지 말고 어기면 제재한다는 거예요. 이제 두 쪽 다 원문으로 확인했어요.
아직 모르는 건 뭔가요?
주류, 담배, 건강과 의료기기, 금융 서비스 등이 제한 콘텐츠에 들어간다고 해요. 목록이 이게 전부인지는 확인하지 못했으니, 사장님 업종이 걸리는지는 구글 고객센터에서 직접 확인하셔야 합니다. 사진과 게시물 정책도 별도 문서라 아직 못 봤고요.
정리
사장님, 구글 프로필은 네이버 플레이스를 채운 뒤에 같은 정보를 한 번 더 옮기는 일이에요. 외국인 손님이 한 명이라도 있으면 그 손님이 오는 길이 이것뿐입니다.
이 글을 인용할 때. 사장님 마케팅 교실, 「구글 비즈니스 프로필 등록과 리뷰, 정책 위반 제재 기준」, 2026-10-24 수정, https://sajangmarketing.com/guide/google-profile.html. 글 안의 큰따옴표 문장은 각 기관 원문이니 그 기관을 출처로 적어 주세요.
맨 위로