저희 생각

노쇼를 줄이는 순서는 예약 확인 메시지, 전날 알림, 그다음이 예약금이에요. 예약금을 처음부터 걸면 새 손님이 줄어드는 가게도 있어서 12주 기록에 노쇼 수를 4주 적어 보고 정하시길 권해요. 위약금은 손님에게 미리 보이는 환불 기준 화면이 곧 계약이에요. 「방문 2일 전까지 전액, 전날 50%, 당일 0%」처럼 손님이 계산할 수 있게 단순히 두세요.