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온라인 판매 · 수수료

수수료

시작 가이드에서 우리 카테고리 수수료율을 적어 보셨죠. 이번 단계는 그 수수료가 정확히 어디에 붙는지 보는 거예요. 이걸 알아야 가격을 정할 수 있어요.

스마트스토어와 쿠팡, 인스타그램 순서로 공식 문서에 적힌 것만 봐요.

발행 2026-09-13수정 2026-09-13근거 A 네이버·쿠팡 문서읽는 시간 약 5분다시 확인 2027-03

스마트스토어의 수수료 두 가지

네이버 스마트스토어, 「정산관리, 수수료의 종류」 스마트스토어를 통한 상품 판매로 인해 부과되는 수수료는 2가지 종류가 있으며, 유형에 따라 아래와 같이 적용됩니다.

하나는 네이버페이 결제 수수료이고, 다른 하나는 판매 수수료예요. 결제 수수료는 결제된 금액에 붙어요. 그래서 할인을 하면 할인된 금액 기준으로 계산돼요.

같은 문서 예) 판매가 10,000원 / 즉시할인 1,000원인 경우 구매자가 결제하는 금액은 9,000원이므로 수수료는 9,000원에서 부과됩니다.

결제 수수료율은 가게의 매출 등급에 따라 달라요. 처음 시작하는 가게는 매출 신고 내역이 없어서 「일반」 등급으로 잡히는데, 나중에 영세나 중소 등급이 되면 그동안 더 낸 걸 돌려줘요.

같은 문서 중소상공인 카드 수수료 우대 정책에 따라 최초 매출 신고 내역이 존재하지 않아 ‘일반’ 등급으로 적용된 신규 창업 사업자에 대해 도래하는 반기 매출 신고 내역을 통해 ‘영세, 중소가맹점’ 등급 해당할 경우 이전 반기 카드 수수료를 소급하여 환급됩니다.

직접 데려온 손님은 싸요

판매 수수료 쪽이 이 갈래의 핵심이에요. 손님이 네이버 검색으로 들어와서 샀는지, 내가 블로그나 인스타그램으로 데려와서 샀는지에 따라 수수료가 달라지거든요.

같은 문서 판매자가 직접 네이버 내부 또는 외부에서 광고 및 홍보를 통해 유입한 고객이 상품을 구매한 경우, 판매자 마케팅 수수료가 적용되어 낮은 수수료가 과금됩니다.

문서의 예시로 계산하면 이래요. 일반 등급에서 1만 원짜리 주문이 네이버 검색으로 들어오면 결제 수수료 363원과 판매 수수료 300원을 빼고 9,337원이 정산돼요. 내가 데려온 손님이면 판매 수수료가 100원이라 9,537원이에요. 건당 200원 차이가 나요.

200원이 작아 보여도 한 달에 300건이면 6만 원이에요. 그래서 6단계 블로그와 7단계 인스타그램이 이 갈래에 들어 있어요.

쿠팡은 카테고리가 정해요

쿠팡, 「카테고리별 판매수수료」 쿠팡은 할인된 가격에 수수료를 부과합니다.

쿠팡의 기본 수수료는 대분류마다 달라요. 생활용품과 가전디지털이 7.8%, 뷰티가 9.6%, 출산·유아와 자동차용품이 10%, 패션이 10.5%, 식품이 10.6%, 가구·도서·주방·완구·반려가 10.8%예요. 소분류에서 더 갈려서 같은 생활용품 안에서도 공구·철물류는 10.8%고요.

같은 문서 상품이 등록된 후에는 카테고리를 변경할 수 없습니다.

그래서 등록 전에 카테고리를 확인해야 해요. 잘못 넣으면 쿠팡이 고칠 수 있는데, 그때는 바뀐 카테고리의 수수료율이 적용돼요. 쿠팡 표에는 부가세 포함 여부가 적혀 있지 않고 네이버 표는 부가세 포함이라고 밝히니, 둘을 나란히 비교할 때 이 점을 빼면 안 돼요.

인스타그램 안에서는 결제가 안 돼요

Meta, 「커머스 자격 요건」 Facebook과 Instagram 결제 기능은 현재 미국에서만 사용할 수 있습니다.

한국에서 인스타그램 제품 태그는 손님을 내 쇼핑몰로 보내는 데까지예요. 판매는 결국 내 쇼핑몰이나 장터에서 일어나요. 그러니 인스타그램만으로 장사를 시작할 수는 없고, 스마트스토어든 자사몰이든 파는 곳이 먼저 있어야 해요.

이 단계 끝내기

우리 상품 하나를 1만 원에 팔 때 얼마가 남는지 계산해서 적었으면 끝이에요. 다음 단계는 법이에요. 첫 주문이 들어오기 전에 갖춰야 하거든요.