사장님 마케팅 교실외국 손님 · 12주 기록
외국 손님 수 12주 기록하는 방법
앞에서 한 일이 효과가 있었는지 알아내는 틀이에요. 외국 손님 가게는 손님이 어느 길로 왔는지를 한 칸 더 셉니다.
1단계 시작 · 모두 6단계- 준비물
- 공책이나 휴대폰 메모
- 달력
- 걸리는 시간
- 매주 5분
- 돈
- 무료
따라 하기
6단계예요. 한 화면에 한 단계씩 넘기며 따라 하세요.
1단계 시작- 1준비달력에 매주 같은 요일 5분을 잡으세요.
- 2만들기표를 만드세요.
- 3준비외국 손님이 오면 「How did you find us?」 한마디만 물어보고 셋 중 하나로 표시해 두세요.
- 4적기첫 주는 「바꾼 것 없음」으로 적으세요.
- 5설정한 주에 한 가지만 바꾸세요.
- 6할 일12주 뒤 외국 손님 수가 늘어난 주에 무엇을 바꿨는지 보고, 2단계로 돌아가 다음 12주를 시작하세요.
한 쪽에 모두 보기
- 준비달력에 매주 같은 요일 5분을 잡으세요.
- 만들기표를 만드세요.세로칸은 「바꾼 것 / 외국 손님 수 / 어느 길로(구글·인스타그램·지나가다) / 새 리뷰 수(네이버·구글) / 정산액 / 비고」입니다.
- 준비외국 손님이 오면 「How did you find us?」 한마디만 물어보고 셋 중 하나로 표시해 두세요.구글 프로필 통계와 인스타그램 통계는 각자 자기 숫자만 보여 주니, 손님에게 물은 한마디가 둘을 이어 줍니다.
왜 이렇게 하나요
구글 프로필 통계와 인스타그램 통계는 각자 자기 숫자만 보여 줘요. 손님에게 물은 한마디가 둘을 이어 줍니다. 12주 기록 설명 - 적기첫 주는 「바꾼 것 없음」으로 적으세요.
- 설정한 주에 한 가지만 바꾸세요.사진을 올린 주에는 영업시간을 바꾸지 않습니다.
- 할 일12주 뒤 외국 손님 수가 늘어난 주에 무엇을 바꿨는지 보고, 2단계로 돌아가 다음 12주를 시작하세요.구글로 온 손님이 대부분이면 프로필 사진과 영업시간을, 인스타그램이 많으면 사진을 더 손봅니다.
다 됐는지 확인 · 점검표
- 달력에 요일이 잡혀 있다
- 첫 줄이 적혀 있고 손님에게 물어볼 한마디를 정했다
코스 끝. 지금 가게에 있어야 하는 것
- 네이버 플레이스와 구글 비즈니스 프로필
- 영어로도 나오는 홈페이지
- 사진으로 말하는 인스타그램
- 12주 기록표
빠진 게 있으면 그 단계로 돌아가세요. 다 있으면 다음은 인스타그램 제품 태그예요.
막혔을 때 볼 것 · 질문 2개
인스타그램으로 온 손님을 어떻게 세요
인스타그램 「인사이트」에서 프로필 방문·연락처 누름 수를 봐요. 공개 계정이면 개인용도 「내 대시보드」에서 보이고 최근90일까지만 남으니 매주 적어 두세요.
손님 얼굴을 보고 「인스타 보고 오셨어요?」 한마디로 세는 것도 같이 하면 됩니다.
손님에게 묻기 어색해요
계산할 때 「Google? Instagram?」 두 단어만 물어도 됩니다.
왜 이걸 하는지, 무엇을 근거로 하는지는 12주 기록, 판단은 정산액으로에 있어요.
이 글을 인용할 때. 사장님 마케팅 교실, 「외국 손님 수 12주 기록하는 방법 (외국 손님 코스 7단계)」, 2026-09-19 수정, https://sajangmarketing.com/foreign/7-record.html. 글 안의 큰따옴표 문장은 각 기관 원문이니 그 기관을 출처로 적어 주세요.
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