외국 손님 받는 가게 네이버 스마트플레이스 등록 방법

숙박은 따로 안내가 있어요. 순서는 검색 랭킹이 자동으로 정하고 고정된 것이 아니며 수시로 변경이라고 적혀 있어요.

손님은 「제주 오션뷰 가족 펜션」처럼 테마 말로 검색하고 그 필터에 맞는 숙소를 봐요. 어느 필터에 걸리는지는 방문 리뷰와 검색어로 자동 정해져요.

요약 카드 사진은 스마트플레이스 대표 사진, 네이버예약 객실 사진, 방문자 리뷰 사진 순이고 카드의 리뷰·타이틀은 사장님이 못 고쳐요. 결국 사진·객실 상품·리뷰 셋을 채우는 일이에요.

돼요. 2025년 6월 19일부터 예약·주문 서비스의 설정 > 외국인 설정에서 외국인 예약·주문받기가 기본 ON이에요.

영어·일본어·중국어(간체)는 파파고 자동 번역으로 나가요. 주류처럼 성인 인증이 필요한 주문은 안 돼요.

해외 발급 카드로 Npay 결제를 받으면 그 건은 등급과 상관없이 2026년 1월 5일부터 Npay 수수료 3.5%(부가세 별도)이고 외국인 회원은 월 500만 원 한도예요. 원치 않으면 OFF로 바꾸세요.

차지백이에요. 해외 카드사 정책에 따라 손님이 카드사에 직접 거래 취소를 요청할 수 있고 보통 결제 뒤 90~120일 안이에요.

통보가 오면 기한 안에 예약·주문 내역, 손님과 주고받은 메시지, 이용 완료 증빙을 내야 하고 못 내면 환불 금액을 가게가 물어요. 예약 때 실명·연락처·방문 예정일을 받아 두고 이용 완료 확인과 대화 기록을 남겨 두는 게 대비예요.