예약·상담 · 구글 글쓰기
구글 글쓰기
홈페이지가 검색에 보이게 됐으면 이제 거기 적힌 글을 봐요. 예약 업종 손님은 소개 글을 읽고 문의를 결정하거든요.
무엇이 좋은 글인지는 구글이 문서로 적어 뒀어요. 네이버 기준과 방향이 같아서 두 검색에 다 통해요.
글자 수 기준은 없어요
같은 문서Google은 특별히 선호하는 단어 수가 없습니다.
「1,500자는 넘겨야 한다」는 말은 근거가 없어요. 오히려 글 길이를 맞추려고 쓰고 있다면 그 자체가 위험 신호라고 문서가 말해요. 짧아도 손님이 알고 싶은 게 있으면 좋은 글이에요.
가장 중요한 건 신뢰
구글 검색센터, 「유용하고 신뢰할 수 있는 사용자 중심 콘텐츠」E-E-A-T라는 덕목 중에서도 가장 중요한 것은 신뢰성입니다. 나머지 덕목들은 신뢰성에 기여하지만 콘텐츠에서 이 모든 덕목을 갖추고 있어야 할 필요는 없습니다.
대행사 제안서에 나오는 E-E-A-T는 경험, 전문성, 권위, 신뢰의 머리글자예요. 구글은 그중 신뢰가 제일 중요하고, 다 갖출 필요는 없다고 적었어요. 건강이나 금융처럼 생활에 큰 영향을 주는 주제에는 가중치를 더 준다고도 해요. 피부 관리나 시술, 상담처럼 몸과 마음에 닿는 업종은 여기 해당할 수 있어요.
그래서 이런 업종은 자격과 경력, 실제로 하는 방식을 소개 글에 사실대로 적는 게 중요해요. 과장하면 신뢰 쪽에서 깎여요.
겪어야 알 수 있는 것
같은 문서다른 사람의 이야기를 주로 요약하고 있으며 가치를 크게 더하지 않나요?
구글의 점검 질문 가운데 하나예요. 남의 글을 요약만 한 글은 걸려요. 반대로 우리 가게에서 직접 해 봐야 알 수 있는 것이 드러나면 좋은 글이에요. 수업에서 학생들이 자주 막히는 지점, 시술 뒤 첫날 주의할 것, 상담이 진행되는 순서 같은 것이요.
「친절」 「정성」 「최선」 같은 말은 어느 가게나 쓸 수 있어서 아무 정보가 없어요. 「평일 저녁 8시까지 접수해요」 「첫 상담은 50분이에요」처럼 숫자와 조건이 있는 문장으로 바꾸세요.
이 단계 끝내기
소개 글에서 「친절·정성·최선」을 숫자와 조건이 있는 문장으로 바꿨고, 우리 가게에서만 알 수 있는 내용이 한 줄 이상 들어갔으면 끝이에요.
이 글은
| 쓴 사람 | 안경원 한 곳의 마케팅을 직접 맡고 있는 편집자예요. 이름은 적지 않아요. |
|---|---|
| 인용 | 큰따옴표 3건, 올릴 때마다 원문 보관본과 자동 대조 |
| 다시 확인 | 2027-03 예정. 바뀌면 수정일과 정정 기록에 남겨요 |