사장님 마케팅 교실네이버 · 플레이스
네이버 스마트플레이스 도움말 번호 색인 163개
사장님, 네이버 고객센터는 항목을 눌러야 열려서 검색으로는 잘 안 잡혀요. 그래서 도움말을 번호로 훑어 제목을 모았어요. 번호를 누르면 네이버 원문이 열리고 오른쪽 칸은 이 사이트에서 그 내용을 풀어 쓴 글이에요.
먼저 이것부터플레이스 등록 따라 하기
바로 할 일브라우저에서 이 페이지를 즐겨찾기 해 두고 「이미 등록된 업체」「보류」주인 변경처럼 화면에 뜬 말로 표를 찾으세요. 카카오·당근·구글·유튜브 도움말 번호는 고객센터 도움말 색인에 있어요.
업체 등록
표 열기 · 23줄
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20366 | 업체 신규등록 방법 | 플레이스 등록 |
| 20367 | 업체 등록 문제 상황별 해결 방법 | 플레이스 등록 |
| 20368 | 업체 등록 신청 처리결과 메일 안내 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20369 | 업체 등록 신청 취소 방법 | 플레이스 등록 |
| 20370 | 업체 등록 신청 가능 개수 안내 | 플레이스 등록 |
| 20371 | 업체 등록 보류 사유 확인 방법 | 플레이스 등록 |
| 20372 | 업체 등록 재심사 신청 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20373 | 이미 등록된 업체 정보로 보류된 경우 | 플레이스 등록 |
| 20374 | 업체 등록 신청/보류 서류 접수방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20375 | 업체 등록 심사 소요 시간 안내 | 플레이스 등록 |
| 20376 | 업체 등록 제출 서류 안내 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20377 | 업체 등록 기준 안내 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20389 | 플레이스 사업자등록번호 입력 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20392 | 업체 수정 재심사 신청 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20394 | 업체 수정 심사 시간 안내 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20414 | 업체 수정 보류 서류 접수 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20434 | 캠핑장 플레이스 정보 등록방법 | 플레이스 등록 |
| 20448 | 플레이스 브랜드 채널 등록 방법 | |
| 20449 | 프랜차이즈/가맹점 일괄 업체 등록방법 | |
| 20467 | 신규 장소 등록 제보 방법 | |
| 20469 | 신규 장소 등록 제보 내역 안내 | |
| 20529 | 사업자등록증 인식이 실패한 경우 | 플레이스 등록 막히면 |
| 23802 | 플레이스 팝업스토어 등록 기준 안내 |
정보 수정
표 열기 · 15줄
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20378 | 업체 정보 수정 질문 유형 안내 | |
| 20379 | 업체 정보 수정 방법 | 플레이스 등록 |
| 20380 | 업체 휴무일, 영업시간 수정 방법 | 플레이스 등록 |
| 20381 | 플레이스 제휴업체 정보 수정 방법 | |
| 20382 | 050번호로 노출되는 업체 전화번호 수정 방법 | 12주 기록 |
| 20383 | 플레이스 수정 검토 중 재수정 방법 | 플레이스 따라 하기 |
| 20384 | 플레이스 정보 수정 버튼이 없는 경우 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20385 | 저장하기 버튼이 비활성화된 경우 | 플레이스 등록 |
| 20386 | 플레이스 수정 신청 취소 방법 | 플레이스 따라 하기 |
| 20388 | 플레이스 전화번호 수정 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20390 | 플레이스 톡톡 신청/해지 방법 | 네이버 톡톡 설정 |
| 20391 | 업체 수정 반려 사유 확인 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20455 | 내 전화번호가 지도에 노출되는 경우 | 플레이스 등록 |
| 20468 | 잘못된 플레이스 정보 수정 제보 방법 | |
| 20509 | 예약/톡톡 신청방법 | 예약 켜기 2단계 |
삭제·일시정지·전화번호
표 열기 · 11줄
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20444 | 직접 등록하지 않은 내 업체 정보 삭제 방법 | 플레이스 등록 |
| 20445 | 직접 등록한 내 업체 정보 삭제 방법 | 플레이스 등록 |
| 20446 | 내 주소에 등록된 업체 삭제 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20451 | 업체 정보 삭제·일시정지 질문 유형 안내 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20452 | 내업체 전화번호 숨김/해제 설정 방법 | 플레이스 등록 |
| 20453 | 업체정보 삭제요청 후 취소 방법 | |
| 20456 | 업체 일시정지 해제 요청 방법 | 지도 미노출 확인 순서 |
| 20460 | 업체 등록/수정/삭제 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20465 | 플레이스에 등록된 내번호 삭제 요청 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20542 | [업주] 배달의민족 메뉴 수정/삭제 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20545 | 영수증 리뷰 답글 등록⋅수정⋅삭제 방법 | 리뷰 답글 |
주인 권한
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20470 | 업체 주인 권한 신청/변경/위임 | 주인 변경 |
| 20521 | 플레이스 주인 변경/신청 방법 | 주인 변경 |
| 20522 | 플레이스 주인 권한 위임 방법 | 주인 변경 |
| 20523 | 내 업체의 주인 권한이 타인에게 변경된 경우 | 주인 변경 |
| 20526 | 플레이스 주인 관련 주요 문의 | 주인 변경 |
| 20531 | 실명 인증이 실패된 경우 | 주인 변경 |
검색 노출·순위
표 열기 · 40줄
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20400 | 지도 검색 순서 및 업데이트 안내 | 지도 미노출 확인 순서 |
| 20402 | 지도 검색 결과 노출 기준 질문 유형 안내 | 지도 미노출 확인 순서 |
| 20403 | 특정 검색어로 업체 검색 노출 방법 | 플레이스 순위 |
| 20405 | 유사 검색어 업체 노출 방법 | 플레이스 순위 |
| 20409 | 내 업체가 검색되지 않는 경우 | 지도 미노출 확인 순서 |
| 20411 | 근처 검색결과 노출 기준 안내 | 지도 미노출 확인 순서 |
| 20415 | 업체 설명 문구 안내 | 플레이스 순위 |
| 20417 | 맛집/카페 검색 결과 필터 기능 소개 | 순위 하락 시 요령 |
| 20421 | 플레이스 '주문인기' 메뉴 노출 방법 | 플레이스 순위 |
| 20422 | 미용실 인기 미용실/스타일리스트 기준 안내 | 미용실 5단계 |
| 20425 | 미용실 인기스타일 어워즈 노출 방법 | 미용실 5단계 |
| 20427 | 뷰티(미용실/네일샵) 검색 결과 안내 | 미용실 5단계 |
| 20428 | 플레이스 업체 검색 결과 기준 안내 | 지도 미노출 확인 순서 |
| 20429 | 업체 플레이스 이미지 노출 기준 안내 | 사진 규칙 |
| 20431 | 플레이스 숙박 업종 검색 노출 안내 | 외국 손님 플레이스 |
| 20436 | 미용실 스타일 정보 노출 방법 | 미용실 5단계 |
| 20437 | 지역 정답형 · 맛집 검색결과 안내 | 지도 미노출 확인 순서 |
| 20438 | 가볼만한곳 플레이스 서비스 안내 | |
| 20439 | 숙박 플레이스 객실정보 노출 방법 | |
| 20440 | 플레이스 업체 순위 및 정렬 기준 안내 | 순위 하락 시 요령 |
| 20441 | 숙박 업종 제휴 리뷰 노출 안내 | |
| 20443 | 미용실/네일샵 플레이스 영역 내 동영상 노출 방법 | 미용실 홍보 순서 |
| 20458 | 스마트플레이스 앱 업체/예약정보 정렬 기준 안내 | |
| 20459 | 스마트플레이스 앱 블로그 리뷰 미노출 안내 | |
| 20496 | 방문자 리뷰탭 노출/미노출 설정 안내 | 별점 표시 설정 |
| 20498 | 평균 별점 노출/미노출 설정 방법 | 별점 표시 설정 |
| 20499 | 방문자 리뷰 노출 기준 안내 | 리뷰 답글 |
| 20500 | 검색 결과 방문자 리뷰 수 노출 기준 | 별점 표시 설정 |
| 20505 | 테마리스트 노출 안내 | |
| 20510 | 새로 오픈했어요 소개 | 순위 하락 시 요령 |
| 20511 | 새로 오픈했어요 노출 기준 | 순위 하락 시 요령 |
| 20512 | 새로 오픈했어요 노출 방법 | 순위 하락 시 요령 |
| 20519 | 지역소상공인 광고 노출소재 설정 안내 | 광고비 |
| 20536 | [업주] 배달의민족 주문 버튼이 노출되지 않는 경우 | 플레이스 등록 |
| 20540 | [업주] 배달의민족 메뉴 노출 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20541 | [업주] 플레이스 메뉴 정보가 다르게 노출되는 경우 | 플레이스 등록 막히면 |
| 21425 | 지도위 마커(사진/핀/점) 노출 안내 | 사진 규칙 |
| 23472 | 플레이스 업체 검색 순위 알고리즘 안내 | 순위 하락 시 요령 |
| 23473 | 플레이스 업체 검색 순위를 높이는 방법 안내 | 순위 하락 시 요령 |
| 23474 | 플레이스 업체 검색 결과에서 어뷰징 요소의 판정 기준 안내 | 순위 하락 시 요령 |
리뷰·별점
표 열기 · 13줄
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20493 | 사업주 영수증 리뷰 답글 기능 안내 | 리뷰 답글 |
| 20494 | 비방성/명예훼손 리뷰 제외 요청 방법 | 리뷰 답글 |
| 20495 | 방문자 리뷰탭이 없는 경우 | 리뷰 답글 |
| 20497 | 별점/키워드 영수증 리뷰 안내 | 별점 표시 설정 |
| 20501 | 방문자 리뷰 개수가 감소한 경우 | 리뷰 답글 |
| 20504 | 방문자 리뷰 키워드 설정 방법 | 리뷰 답글 |
| 20530 | 리뷰 통계 안내 | 리뷰 답글 |
| 25088 | 업체 단위 페널티 적용 대상 비정상 행위(어뷰징) 안내 | 리뷰 어뷰징 페널티 |
| 20546 | 내 업체의 영수증/카드 결제 리뷰가 아닌 경우 | 리뷰 어뷰징 페널티 |
| 25102 | AI 리뷰 관리 솔루션 서비스 및 기능 안내 | 리뷰 답글 막히면 |
| 25103 | AI 리뷰 관리 솔루션 서비스 FAQ | 리뷰 답글 막히면 |
| 20716 | 예약/주문자 리뷰 확인 방법 | |
| 20717 | 예약/주문자 리뷰 답글 작성 방법 | 리뷰 답글 |
새소식·마케팅·광고·브랜드
표 열기 · 14줄
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20447 | 플레이스 브랜드 채널 소개 | |
| 20506 | 스마트플레이스 솔루션(구 운영도구) 소개 | |
| 20507 | 플레이스 톡톡 마케팅 메시지 소개 | 플레이스 순위 |
| 20508 | 플레이스 블로그 연동 설정 방법 | 플레이스 순위 |
| 20513 | 새소식 관리 및 공지 순서 설정 방법 | 플레이스 순위 |
| 20515 | 스마트플레이스 사업자 대출 이용 방법 | |
| 20516 | 비즈니스 스쿨 안내 | |
| 20517 | 플레이스 지역소상공인 광고 안내 | 광고비 |
| 20518 | 플레이스 업체 광고 표시 안내 | 광고비 |
| 20487 | 네이버로부터 광고 전화를 받은 경우 | 대행사 전화 대응 |
| 20833 | 신규 쿠폰 생성 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 25059 | 멤버십 연동 신청/해제 방법 | |
| 24875 | connect+(beta) 신청/해제 질문 유형 안내 | |
| 25282 | 플레이스 플러스(beta) 해제 방법 | 플레이스 플러스 |
통계·리포트
표 열기 · 8줄
배달의민족·주문 연동
표 열기 · 19줄
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20534 | [주문자] 배달의민족 주문 취소/변경 방법 | |
| 20535 | [주문자] 간편주문 Npay 포인트 적립일 안내 | |
| 20539 | [업주] 배달의민족 '배달 권역 정보' 반영 시간 안내 | 플레이스 등록 막히면 |
| 20544 | [업주] 간편주문 운영 방법 | 플레이스 등록 막히면 |
| 24282 | 외국인 예약·주문받기 기능 안내 | 외국 손님 플레이스 2단계 |
| 20674 | 예약/주문 제작 방법 | 예약 켜기 2단계 |
| 20673 | 예약/주문 기본정보 입력 방법(제작 2단계 '정보입력') | 예약 켜기 2단계 |
| 20676 | 예약/주문 삭제 방법 | |
| 20713 | 예약/주문 주인 권한 위임 방법 | 주인 변경 |
| 20632 | 예약등록(관리자등록) 방법 | |
| 20664 | [병의원] 예약 제작 요청 | |
| 20638 | 고객 메뉴 안내 | |
| 20570 | 예약/주문 채팅 문의하기 | |
| 22513 | 당일 예약 설정 방법 | |
| 23188 | 예약/예매가 마감(또는 비활성)된 경우 | 예약 켜기 2단계 |
| 25320 | 예약-헤어짱 연동 방법 | |
| 24220 | 프로그램 수수료 및 정산 안내 | 예약금 정산·수수료 |
| 22148 | 고객확인제도 정보 입력 안내 | |
| 20420 | 숙박 업종 실시간 최저가 비교하기 안내 |
앱·알림·제보·기타
표 열기 · 14줄
| 번호 | 도움말 제목 | 이 사이트의 글 |
|---|---|---|
| 20442 | 모텔 예약 사이트 링크 입력 방법 | |
| 20457 | 스마트플레이스 앱 사용 방법 | |
| 20461 | 스마트플레이스 앱 업데이트가 안되는 경우(Android) | |
| 20462 | 스마트플레이스 앱 알림 기능 안내 | 리뷰 답글 막히면 |
| 20463 | 스마트플레이스 앱 알림이 오지 않을 경우 | 리뷰 답글 막히면 |
| 20464 | 플레이스 잘못된 정보 신고 | |
| 20466 | 스마트플레이스 앱 원하는 알림만 받는 방법 | 리뷰 답글 막히면 |
| 20533 | 스마트플레이스 장애/오류가 발생할 경우 | |
| 21418 | 일회용 컵 보증금 설정 | |
| 24284 | 플레이스 플러스(beta) 소개 | 플레이스 플러스 |
| 24285 | 플레이스 플러스(beta) 기능 안내 | 플레이스 플러스 |
| 24286 | 플레이스 플러스(beta) 신청 방법 | 플레이스 플러스 |
| 23601 | 불법/허위/유해, 어뷰징 홍보 업체 신고 방법 | 기록 따라 하기 |
| 25180 | 이용자 제보 반영 사업주 알림 발송 | 플레이스 따라 하기 |
정리
사장님, 스마트플레이스에서 막히면 화면에 뜬 문구를 이 표에서 찾으시면 됩니다. 번호는 2026년 9월 19일에 확인한 것이라 네이버가 항목을 바꾸면 빈 번호가 생길 수 있어요. 순서대로 따라 하려면 플레이스 등록부터예요.
이 글에 나온 말 5개
- 플레이스 플러스(beta)연동 POS를 쓰는 음식점이 메뉴·결제 같은 매장 정보를 플레이스에 연결하는 네이버 서비스예요.
- 주인 변경남이 먼저 등록한 우리 가게 플레이스의 관리 권한을 내게 옮기는 절차예요.
- 스마트콜네이버가 플레이스에 등록된 가게에 무료로 주는 050 가상번호예요.
- 노출검색 화면에 우리 가게나 글이 보인 횟수예요.
- 정산플랫폼이 수수료를 뗀 뒤 사장님 계좌로 돈을 보내는 일이에요.
이 글을 인용할 때. 사장님 마케팅 교실, 「네이버 스마트플레이스 도움말 번호 색인 163개, 주제별로 찾기」, 2026-10-24 수정, https://sajangmarketing.com/guide/smartplace-help-index.html. 글 안의 큰따옴표 문장은 각 기관 원문이니 그 기관을 출처로 적어 주세요.
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